DOB

GARANTÍA

• En caso de que el artículo tenga defectos o fallos de fabricación , www.doblemovil.com da a sus clientes una garantía de fábrica por un periodo de 2 años, para la sustitución o arreglo de piezas(excepto en baterías, adaptador de alimentación y altavoces) o delteléfono en su totalidad.

• En caso de recibir el producto equivocado o con alguna avería, todos nuestros artículos tienen una garantía de devolución de siete días, a partir de la fecha de recepción del pedido. Siempre que el embalaje y el producto se encuentren en las mismas condiciones en que le fue entregado y listo para la venta, podrá solicitar el canje del producto por otro similar.
  
  
• Tras el periodo de revisión de siete dias, los gastos de envio ocasionados por el transporte de los articulos hacia/desde nuestro servicio tecnico, corren a cuenta del cliente.




• En el caso de que el cliente envie un artículo a nuestro servicio tecnico, y este no tuviera ninguna avería, los gastos de gestión correran de su cargo.
  
  

• La determinación de la avería y si es cubierta o no por la garantía correrá siempre a cargo de www.doblemovil.com.

• La garantía cubre las piezas a sustituir y la mano de obra.

• Quedarán exentos de garantía las averías en los productos que hayan sido previamente manipulados por personal no autorizado por www.doblemovil.com.

• No serán cubiertas averías provocadas o derivadas de accidentes, golpes, caídas, fallos en la manipulación, pérdidas, robos, maltrato y/o descuidos del teléfono.

• No será cubierto el arreglo de materiales envejecidos por el uso o factores climatológicos, tales como la pintura, arañazos de la pantalla, rotura de carcasas, etc.

• Será imprescindible presentar la tarjeta de garantía, el código IMEI y la factura de compra.

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